Ich weiß überhaupt nicht, welches Gerät für meine Anwendung in Frage kommt. Können Sie mich diesbezüglich beraten?
Wir können Sie bei der Auswahl eines Boards für Ihre Anwendung gern unterstützen.
Dazu benötigen wir die folgenden Informationen:
Nutzen Sie am besten eines unserer Anfrageformulare und füllen Sie dieses vollständig aus.
Können die cronologic TDCs auch TTL- oder ähnliche Signale zur Synchronisierung anderer Geräte wie Laser, Schalter usw. bereitstellen?
Alle cronologic TDCs, welche über die „TiGer" Funktion verfügen, bieten diese Option an. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung des jeweiligen Gerätes.
Sind die cronologic Messplatinen auch mit optischen Eingängen, BNC/SMA- oder SMB-Anschlüssen oder mit zusätzlichen Wandlern erhältlich?
Für einige unserer Großkunden bieten wir derzeit im Rahmen von Sonderentwicklungen Lösungen mit SMA-Anschlüssen an. Je nach gewünschter Messkarte lässt sich eine solche Lösung möglicherweise ganz einfach im Rahmen einer kundenspezifischen Konstruktion für Sie realisieren.
Bei größeren Stückzahlen können wir im Rahmen von Sonderkonstruktionen auch andere Anschlussformate implementieren.
Möglicherweise sind jedoch auch geeignete Adapterkabel im Handel erhältlich.
Bitte teilen Sie uns Ihre genauen Anforderungen und die gewünschten Stückzahlen mit, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
Gibt es eine empfohlene PC-Konfiguration für die Verwendung dieser Messplatinen?
Da nahezu alle PCs, die über eine angemessene aktuelle Ausstattung verfügen, mit unseren Messkarten kompatibel sind, machen wir diesbezüglich keine näheren Angaben. Das Schreiben des Speicherinhalts auf Ihren PC erfordert keine besonders hohe Leistung. Die Leistungsanforderungen des verwendeten Computers werden vielmehr von der verwendeten Anwendungssoftware bestimmt.
Wie groß ist das Jitter der cronologic TDCs?
Mit Jitter wird die Abweichung der Zeit bezeichnet, welche die Daten benötigen, um in jedem Zeitfenster anzukommen. Oft wird angenommen, dass der Jitter beim FWMH-Wert von 2 Bins liegt. Dies ist bei unseren TDCs nicht der Fall, da bei unseren Produkten der Jitter nicht der begrenzende Faktor ist.
Die Doppelpulsauflösung hingegen ist für die meisten Anwendungen eine wichtige Spezifikation und der limitierende Faktor in Bezug auf die Auflösung. Dies steht ausdrücklich nicht in direktem Zusammenhang mit dem Jitter unserer Messkarten, da der Jitter unserer TDCs signifikant kleiner ist als die Bin-Size. Dementsprechend ist der RMS-Fehler so gering, dass wir ihn als nicht relevant erachten.
Siehe auch: bin-size, jitter, und RMS
In welcher Beziehung stehen Bin-Größe, Jitter und RMS-Fehler zueinander?
Die Bin-Size, der Jitter und der RMS-Messfehler sind wichtige Parameter, die bei der digitalen Erfassung von Zeitdaten eine Rolle spielen.
Was ist hinsichtlich der Totzeit bzw. der Eingangsfrequenz für die TimeTagger zu beachten?
Der Begriff „Totzeit“ bezeichnet die Zeitverzögerung bzw. den Zeitversatz, der bei Messungen mit einem TDC auftreten kann. Die in technischen Daten von TDCs angegebene Totzeit und die Eingangsfrequenz beziehen sich auf den selben Parameter und sind als Kehrwert direkt voneinander abhängig. Eine Eingangsfrequenz von 200 MHz z.B. entspricht also einer Doppelpulsauflösung von 1/5 ns.
Inwieweit dieser Wert für Ihre Messung relevant ist, hängt von den verwendeten Sensoren ab. Nur dann, wenn die Totzeit Ihrer Sensorik extrem klein ist und ein hohe Auflösung gefordert ist, wird dieser Wert für Sie interessant.
Die TimeTagger messen Start und Stop mit der gleichen Auflösung und Bandbreite. Somit werden auch Starts im Abstand der Doppelpulsauflösung korrekt behandelt - die Totzeit entspricht in der Praxis also der Doppelpulsauflösung.
Was ist die zentrale Eigenschaft eines Common Start TDCs?
Common-Start TDCs, wie z.B. unsere TimeTagger oder der xTDC4 liefern eine Liste von Zeitstempeln relativ zu einem gemeinsamen Start Signal. D.h. die Zeitstempel enthalten die Zeitdifferenz zischen dem Startsignal und dem (auf einem anderen TDC Kanal) gemessenen Puls. Das Startsignal muss vor den zeitlich vor den zu messenden Pulsen liegen.
Welche Funktion hat der TiGer (timing generator) genau?
Um die Eingänge zur Ausgabe von beliebigen periodischen Impulsmustern zur Steuerung Ihres Setups zu verwenden, können Sie Ihre eigene Software schreiben, welche die exakte Messung des Timings dieser Muster mit dem TDC ermöglicht. Mit Hilfe des TiGers können exakte Zeitdifferenzen zwischen den erzeugten Ausgangssignalen und verschiedenen Eingangssignalen auf anderen Kanälen gemessen werden. Dies ist für eine Vielzahl von Anwendungen nützlich.
Die TiGer-Funktionalität kann für jeden Anschluss unabhängig konfiguriert werden. Jeder TiGer kann seinen Ausgang mit dem entsprechenden LEMO-Anschluss verbinden. Dadurch wird der Anschluss zu einem Ausgang. Der TiGer ist mit dem Anschluss gleichstromgekoppelt. Angeschlossene Hardware darf keine Signale an die als Ausgänge verwendeten Anschlüsse leiten, da dies sowohl den TDC als auch die externe Hardware beschädigen könnte.
Dazu kann jeder digitale LEMO-00-Eingang als AC-gekoppelter Triggerausgang verwendet werden, wobei die TiGer-Funktionalität für jeden Anschluss unabhängig konfiguriert werden kann. Dabei wird der jeweilige Anschluss in einen Ausgang umgewandelt. Ein bidirektionaler Modus erlaubt es, diesen Ausgang bei Bedarf konsequent als Messkanal zu nutzen. Es können unipolare oder bipolare Pulse verwendet werden.
In welchem Bereich sollten die Pegel der von mir verwendeten Signale liegen, die ich an die Eingänge der Messkarten gebe?
Bitte beachten Sie hierzu in erster Linie unsere Angaben im Benutzerhandbuchor zum jeweiligen Produkt. Für die folgenden technischen Angaben sind technische Änderungen vorbehalten.
Was ist hinsichtlich der Totzeit bzw. der Eingangsfrequenz beim xHPTDC8-PCIe zu beachten?
Der Begriff Totzeit bezieht sich auf die Verzögerung oder den zeitlichen Versatz, der bei der Messung mit einem TDC auftreten kann. Die in technischen Daten von TDCs angegebene Totzeit und die Eingangsfrequenz beziehen sich auf den selben Parameter und sind als Kehrwert direkt voneinander abhängig. Eine Eingangsfrequenz von 200 MHz z.B. entspricht also einer Doppelpulsauflösung von 1/5 ns.
Inwieweit dieser Wert für Ihre Messung relevant ist, hängt von den verwendeten Sensoren ab. Nur dann, wenn die Totzeit Ihrer Sensorik extrem klein ist und ein hohe Auflösung gefordert ist, wird dieser Wert für Sie interessant.
Der xHPTDC8-PCIe misst ausschließlich mit der hohen Auflösung von 13 ps. Sollten eintreffende Pulse näher als 5 ns beieinanderliegen, wird ausschließlich ein Puls erfasst.
Wie wirkt sich die Verwendung mehrerer Eingangskanäle auf die Performance meines TDCs aus?
Die Datenerfassung unserer TDCs basiert auf PCIe DMA. Dabei wird die maximale Ausschöpfung der Datenrate in einigen Fällen nur dann erreicht, wenn ausschließlich ein Messkanal verwendet wird. In unseren technischen Daten finden Sie die Readout Rate, die jeweils den Maximalwert und auch die Ausleserate für die Verwendung einzelner Kanäle beschreibt.
Gern können Sie uns ihre Anwendung genau erläutern, sodass wir gemeinsam erarbeiten, wie Sie die Performance unseres Produktes maximal ausschöpfen können.
Können cronologic TDCs einen kontinuierlichen Datenstrom über mehrere Stunden hinweg aufzeichnen?
Please note:
Bitte beachten Sie zudem: Die TimeTagger der älteren Generation (TimeTagger4-1G und TimeTagger4-2G) bieten keinen Continuous Mode.
Wie viele cronologic TDCs kann ich synchron betreiben?
So wie das Vorgängermodell HPTDC8 bietet auch der xHPTDC8-PCIe bietet die Möglichkeit der Synchronisation bei Verwendung mehrerer TDCs. Dabei kann der Sync über insgesamt 24 Kanäle erfolgen. Für die Synchonisation wird dabei ein 10 MHz Signal verwendet. Andere cronologic TDCs wie z.B. TDC Module oder TimeTagger bieten aktuell keine direkte Synchronisationsmöglichkeit.
Wie kann ich cronologic ADCs in meinen Messaufbau integrieren?
Unsere ADCs werden zurzeit ausschließlich über ihre PCIe Schnittstelle integriert.
Welche Möglichkeiten bietet die Delay-Funktion der Eingangssignale der TimeTagger?
Benutzerseitig können bei den TimeTaggern beliebige Verzögerungen auf die gemessenen Zeitstempel in der Software implementiert werden. Die Eingangssignale lassen sich dabei mit 200ps Auflösung in einem Bereich von ca. 200ns verschieben.
Der TDC4 verfügt über keine Eingangsverzögerungen. Nachdem die gemeinsame Startgruppe von der Hardware gebildet wurde, kann die Software jedoch beliebige Verzögerungen für die in der Gruppe vorhandenen Ereignisse implementieren.
Wie kann ich cronologic TDCs in meinen Messaufbau integrieren?
Bei den TimeTaggern besteht eine Alternative zur Verwendung der PCIe-Schnittstellen unserer Messkarten in der Integration eines TDC-Moduls. Die TDC-Module werden über Board-to-Board Konnektoren mit Ihrer Platine verbunden, wobei für das von ihnen entwickelte analoge Frontend differentielle Eingangssignale zur Anwendung kommen. Gern beraten wir Sie diesbezüglich ausführlich.
Alternativ können Sie vor dem Kauf eines xTDC4, xHPTDC8 bzw. TimeTaggers erwägen, auf die "-TBT"-Geräteversion zurückzugreifen, welche die Datenübertragung über USB4 mit herkömmlichen ThunderboltTM-Kabeln ermöglicht.
Bieten die cronologic Messkarten einen integrierten CFD (Constant Fraction Discriminator)?
Da unsere Messkarten für eine Vielzahl von Anwendungen konzipiert sind, verzichten wir auf die Integration von CFDs in unsere Standardmodelle. Prinzipiell ist es aber natürlich möglich, unsere Boards mit externen CFDs zu betreiben, was auch von vielen unserer Kunden gemacht wird.
Die Threshold-Funktion (ein Schwellenwert-Komperator) ist in den meisten Fällen bereits ausreichend, um die Impulse eingangsseitig vorzusortieren. Denn der digitale Schwellwert ist für jeden Eingang einstellbar und kann alternativ für positive oder negative Impulse konfiguriert werden. Bitte beachten Sie dazu die Bedienungsanleitung.
Sollten bezüglich des Komperators höhere Ansprüche gestellt werden, so kann man sich auch hier mit einem externen Gerät behelfen.
Was ist hinsichtlich der Totzeit bzw. der Eingangsfrequenz beim xTDC4 zu beachten?
Der Begriff Totzeit bezieht sich auf die Verzögerung oder den zeitlichen Versatz, der bei der Messung mit einem TDC auftreten kann. Die in technischen Daten von TDCs angegebene Totzeit und die Eingangsfrequenz beziehen sich auf den selben Parameter und sind als Kehrwert direkt voneinander abhängig. Eine Eingangsfrequenz von 200 MHz z.B. entspricht also einer Doppelpulsauflösung von 1/5 ns.
Inwieweit dieser Wert für Ihre Messung relevant ist, hängt von den verwendeten Detektoren ab. Nur dann, wenn die Totzeit Ihrer Sensorik extrem klein ist und ein hohe Auflösung gefordert ist, wird dieser Wert für Sie interessant.
Auf jedem Kanal ist der xTDC4 etwa 5ns nach einem vorherigen Treffer bereit, einen neuen Treffer mit voller zeitlicher Auflösung zu messen. Wenn die Treffer näher beieinander liegen, wird der zweite Treffer mit einer geringeren Auflösung (von 833ps) gemessen. Der Start beim xTDC4 kann zu beliebigen Zeiten kommen, solange der Abstand zum vorhergehenden Start mindestens ~300 ns beträgt.
Messen ihre TDCs ausschließlich die Ankunftszeit eingehender Pulse oder auch die Pulsbreite?
Da die Pulsamplitude bei der Verwendung von TDCs nicht gemessen wird, kommt bei vielen Anwendungen eine Ableitung der Pulsintensität aus der Pulsbreite in Frage. In diesen Fällen kann es sinnvoll sein, sowohl die Pulsbreite als auch die Ankunftszeit des Pulses zu messen. Für die Erfassung von Einzelphotonen ist dies jedoch meist nicht notwendig.
Die Messung von Pulsbreiten (und somit eine gleichzeitige Messung fallender und steigender Pulsflanken) ist in den meisten Fällen möglich, hängt im Detail jedoch vom jeweiligen Kartentyp ab.
- Die cronologic TimeTagger sind für die Erfassung der Ankunftszeit in Kombination mit der Pulsbreite optimal geeignet. Sie liefern bei Bedarf Zeitstempel der steigenden und der fallenden Flanke des zu vermessenden Pulses. Die Zeitdifferenz entspricht der Impulsbreite.
- Eine Messung der Pulsbreite ist auch mit dem xTDC4 möglich, jedoch aufwändiger.
- Die integrierten TDCs des Ndigo5G-10 bzw. des Ndigo6G-12 können ebenfalls beide Flanken des Pulses erfassen.
- Der xHPTDC8 erfasst lediglich eine Flanke je Puls, sodass hier die Pulsbreite nicht ausgelesen werden kann.
Kann ich Firmware-Updates zu meinem cronologic Produkt selbst vornehmen?
Ja, ein entsprechendes Programm zum Update ist Teil des jeweiligen Treiberpakets unserer Produkte.
Achtung: Jedes Firmware Update erfordert eine neue Kalibrierung des Produktes mittels der beiliegenden Kalibrierungssoftware. Zum Teil ist es hierfür nötig passende Eingangsignale bereitzustellen.
Wo finde ich den passenden Treiber zu meinem cronologic Produkt?
Auf den Seiten mit Produktinformationen gibt es eine entsprechende Registerkarte. Und auf der folgenden Website sind sämtliche Downloads zu unseren Produkten aufgelistet. Dies gilt auch für Produkte, die nicht mehr in unserem aktuellen Sortiment sind. Auf dieser Website sind alle Downloads für unsere Produkte gelistet. Dies gilt auch für Produkte, die seit längerer Zeit nicht mehr in unserem Sortiment sind.
Für den Linux-Support nutze bitte diese Website.
Bieten Sie zu den Messkarten auch Software an, die die Anzeige von Histogrammen, Zählraten, Koinzidenzen usw. mit kontrollierten Zeitfenstern wie Zählungen/s oder Zählungen/ms ermöglicht?
Nein. Da die Anforderungen unserer Kunden an Evaluierungssoftware sehr anwendungsspezifisch sind, bevorzugen sie es, ihre Evaluierungssoftware selbst zu programmieren, und freuen sich über die geringeren Hardwarekosten. Histogramme und andere Analysen der Zeitstempel können vom Benutzer mit wenigen Zeilen Code programmiert werden. Wir bieten eine C-API, mit der ein Strom von Zeitstempeln in fast jeder Programmiersprache empfangen werden kann.
Falls Sie in der Forschung tätig sind, z. B. im Bereich der Atomphysik, können wir Ihnen Partnerunternehmen vermitteln, die unsere Produkte in einem Paket mit Softwarepaketen anbieten.
Kann ich die cronologic Messkarten mit Rust basierter Software nutzen?
Wir stellen eine C-API zur Verfügung, mit der in fast jeder Programmiersprache ein Strom von Zeitstempeln empfangen werden kann. Histogramming und andere Analysen der Zeitstempel können vom Benutzer in wenigen Codezeilen programmiert werden.
Wir bieten keine gesonderte Schnittstelle zu Rust an. Grundsätzlich ist unsere Treiber dafür gedacht, dass sie entweder direkt in C/C++ Programmen verwendet werden oder bei Benutzung in anderen Sprachen mit einem C/C++-Wrapper versehen werden, der die Funktionen des Treibers in der jeweiligen Sprache bereitstellt und die Daten in das jeweilige Datenformat konvertiert.
Wolfgang Löffler hat Rust-Bindings für unsere Treiber erstellt. Er hat Code auf GitHub unter der Mozilla Public Lizenz veröffentlicht, der zeigt, wie man den TimeTagger4 und den HPTDC8 mit Rust verwenden kann. Es sollte einfach sein, diesen Code auf den xTDC4 und xHPTDC8 zu portieren.
Kann ich die cronologic Messkarten mit Python basierter Software nutzen?
Wir stellen eine C-API zur Verfügung, mit der in fast jeder Programmiersprache ein Strom von Zeitstempeln empfangen werden kann. Histogramming und andere Analysen der Zeitstempel können vom Benutzer in wenigen Codezeilen programmiert werden.
Die Nutzung Python basieter Software ist mit dem Einsatz von Wrappern grundsätzlich möglich. Unsere Kunden schreiben sich die für ihre jeweilige Anwendung passenden Wrapper selbst. So gibt es z.B. einen Python Wrapper für den HPTDC8: Python wrapper für den HPTDC8.
Unabhängig davon hat Python hat eine Abstraktionsebene über C, und wird daher immer langsamer sein als C, egal, wie ausgefeilt Ihr Code ist. Je nach Anwendung ergeben sich daraus ggf. Einschränkungen.
Kann ich die cronologic Produkte mit Go basierter Software nutzen?
Wir stellen eine C-API zur Verfügung, mit der in fast jeder Programmiersprache ein Strom von Zeitstempeln empfangen werden kann. Histogramming und andere Analysen der Zeitstempel können vom Benutzer in wenigen Codezeilen programmiert werden.
Wir bieten keine gesonderte Schnittstelle zu Go / Golang an. Grundsätzlich ist unsere Treiber dafür gedacht, dass sie entweder direkt in C/C++ Programmen verwendet werden oder bei Benutzung in anderen Sprachen mit einem C/C++-Wrapper versehen werden, der die Funktionen des Treibers in der jeweiligen Sprache bereitstellt und die Daten in das jeweilige Datenformat konvertiert.
Kann ich die cronologic Messkarten mit Matlab basierter Software nutzen?
Wir stellen eine C-API zur Verfügung, mit der in fast jeder Programmiersprache ein Strom von Zeitstempeln empfangen werden kann. Histogramming und andere Analysen der Zeitstempel können vom Benutzer in wenigen Codezeilen programmiert werden.
Wir bieten keine gesonderte Schnittstelle zu Matlab an. Grundsätzlich ist unsere Treiber dafür gedacht, dass sie entweder direkt in C/C++ Programmen verwendet werden oder bei Benutzung in anderen Sprachen mit einem C/C++-Wrapper versehen werden, der die Funktionen des Treibers in der jeweiligen Sprache bereitstellt und die Daten in das jeweilige Datenformat konvertiert. Matlab bietet mehrere Möglichkeiten an, C++ Klassen zu verwenden.
Matlab bietet wohl mehrere Möglichkeiten, C++-Klassen zu verwenden. Dies scheint ein gangbarer Weg zu sein, auch wenn er nicht trivial ist.
Eine weitere Möglichkeit wird hier aufgezeigt.
Nebenbei bemerkt: Für einfache Anwendungen, die nur selten aufgerufen werden, gibt es einen anderen Weg, das Problem zu lösen, denn der Treiber unserer Messkarten bietet ein Tool, das die Daten in eine .csv-Datei aufzeichnet. Diese kann dann in MatLab oder auch Excel ausgewertet werden. Allerdings ist die erzeugte Datenmenge recht groß, so dass man in seinem eigenen Code dafür sorgen muss, dass die Daten wirklich in Echtzeit verarbeitet werden.
Kann ich die cronologic Produkte mit Julia basierter Software nutzen?
Wir stellen eine C-API zur Verfügung, mit der in fast jeder Programmiersprache ein Strom von Zeitstempeln empfangen werden kann. Histogramming und andere Analysen der Zeitstempel können vom Benutzer in wenigen Codezeilen programmiert werden.
Wir bieten keine gesonderte Schnittstelle zu Julia an. Grundsätzlich ist unsere Treiber dafür gedacht, dass sie entweder direkt in C/C++ Programmen verwendet werden oder bei Benutzung in anderen Sprachen mit einem C/C++-Wrapper versehen werden, der die Funktionen des Treibers in der jeweiligen Sprache bereitstellt und die Daten in das jeweilige Datenformat konvertiert.
Kann ich die cronologic Produkte mit LabView basierter Software nutzen?
Wir stellen eine C-API zur Verfügung, mit der in fast jeder Programmiersprache ein Strom von Zeitstempeln empfangen werden kann. Histogramming und andere Analysen der Zeitstempel können vom Benutzer in wenigen Codezeilen programmiert werden.
Wir bieten keine gesonderte Schnittstelle zu Lab View an. Grundsätzlich ist unsere Treiber dafür gedacht, dass sie entweder direkt in C/C++ Programmen verwendet werden oder bei Benutzung in anderen Sprachen mit einem C/C++-Wrapper versehen werden, der die Funktionen des Treibers in der jeweiligen Sprache bereitstellt und die Daten in das jeweilige Datenformat konvertiert.
Wie kann ich cronologic Harware am effizeintesten in Linux-Umgebung nutzen?
Unsere Linux-Support-Seite bietet Treiber und Unterstützung für GNU/Linux-basierte Anwendungen. Bitte geben Sie uns dazu Informationen zu Ihrer Anwendung und die Anforderungen an den Treiber für Ihre Linux-Distribution und Kernel-Version mit. Bitte beachten Sie, dass dabei ausschließlich Kernel-Versionen ab 5.0 (März 2019) unterstützt werden.
Sind die cronologic TDCs auch in der Lage, nicht sequenzielle oder nicht synchronisierte Signale zu erkennen (d. h. zufällige oder Emissionssignale, die von SPAD erkannt und nicht durch gepulste Anregung ausgelöst werden), oder können diese Produkte lediglich Signale erkennen, die mit einer externen Quelle wie z.B. einem gepulsten Laser synchronisiert sind?
Doch, solche Signale können ebenfalls erkannt werden. Sollte dies einmal nicht gewünscht sein, kann mit dem Parameter config.tdc_mode zwischen gruppierter und kontinuierlicher Messung umgeschaltet werden.
Ich möchte anstatt von Zeitdifferenzen, die sich auf ein gemeinsames Startsignal (Common-Start) beziehen, einen unendlichen Strom von Zeitstempeln erfassen. Wie geht das?
Diese Funktion wird vom xTDC4 nicht unterstützt. Daher empfehlen wir in diesem Fall die Nutzung unseres xHPTDC8, der für diese Anwendung optimiert wurde. Unsere TimeTagger und TDC Module bieten einen Continous Mode, welcher eine fortwährende Aufzeichnung der Daten zulässt.
Mein ist Unternehmen unter anderem auch eng mit Lieferanten aus dem militärischen Bereich verbunden bzw. wir stellen selbst militärische Produkte her. Ist cronologic bereit, uns zu beliefern?
Im Rahmen unserer eigenen Verkaufspolitik möchten wir sicherstellen, dass unsere Produkte nicht in Waffensystemen verwendet werden. Wenn Sie den Kauf unserer ADCs oder TDCs in Erwägung ziehen, teilen Sie uns bitte mit, wie Sie sicherstellen können, dass die Verwendung unserer Produkte für militärische Zwecke zuverlässig ausgeschlossen werden kann.
Meine Produktentwicklung bzw. mein Experiment erfordert einen Trigger, den ich als Startsignal nutzen möchte. Welcher TDC ist am besten für mich geeignet?
In diesem Fall empfehlen wir einen unserer Common Start TDCs, wie z.B. den xTDC4, TDC Module oder einen unserer TimeTagger.
Wie viele cronologic ADCs kann ich synchron betreiben?
Bei Verwendung eines unserer Ndigo Crates können darin bis zu acht Ndigo5G-10 installiert und synchronisiert werden. Die Synchronisation von Ndigo6G-12 ist zurzeit noch nicht möglich.
Wie genau funktioniert der Bestellvorgang bei cronologic?
Was ist eine Endverbleibs-Erklärung und wie fülle ich dieses Dokument aus?
Die Endverbleibserklärung (EUS, End-user certificate, EUC) ist ein Dokument, in welchem die Nutzung der Ware für einen bestimmten Zweck und ggf. das Empfängerland dokumentiert sind. Dies betrifft ausschließlich Dual-Use Güter, wie z.B. unsere ADCs. Die Unterschrift des Warenempfängers auf der Endverbleibserklärung ist eine der Voraussetzungen für den Export der betreffenden Ware. Für einen reibungslosen Ablauf der Warensendung sollten Sie ggf. das dafür bestimmte Formular ausfüllen und vorzugsweise mit Ihrem offiziellen Briefkopf versehen. Sie erhalten von uns die dafür notwendigen Formulare zusammen mit einer Anleitung zum Ausfüllen des deutschen Endverbleibszeugnisses.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website der BAFA.
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis: Wir beachten internationale Embargos gegenüber einzelnen Ländern, Institutionen und Personen und behalten uns vor, für jeden einzelnen Auftrag vorab eine Exportprüfung durchzuführen, die die Durchführung der Lieferung verzögern oder verhindern kann.
Gibt es Einschränkungen bezüglich der Lieferung von cronologic Produkten an bestimmte Länder?
Unsere ADCs sind als Dual-Use-Güter klassifiziert, da sie neben zivilen auch für militärische Zwecke verwendet werden könnten. TDCs und Crates sind von diesen Einschränkungen nicht betroffen.
Unabhängig davon, dass wir von cronologic den Einsatz unserer Produkte für militärische Zwecke ausschließen wollen, beschränken die Gesetze der EU und vieler anderer Länder den Export. Da wir für diese Länder eine allgemeine Ausfuhrgenehmigung beantragen müssen können sich ggf. Lieferprozesse verzögern oder die Lieferung in bestimmte Länder unmöglich werden.
Für die Beantragung dieser Ausfuhrgenehmigung benötigen wir von Ihne folgende Unterlagen:
Es gibt Länder für die beim Export von Dual-Use-Gütern eine allgemeine Ausfuhrgenehmigung verwendet werden kann. In diesem Falle benötigen wir von Ihnen einmalig Unterlagen und es kommt zu keiner weitern Verzögerung:
Dazu gehören aktuell:
Was muss ich tun, um ein formelles Angebot zu erhalten?
Bitte liefern Sie uns die folgenden Informationen:
Welche Unterlagen werden von mir benötigt, damit eine Ausfuhrgenehmigung beantragt werden kann?
Es gibt Länder für die beim Export von Dual-Use-Gütern eine allgemeine Ausfuhrgenehmigung verwendet werden kann. In diesem Falle benötigen wir von Ihnen einmalig Unterlagen und es kommt zu keiner weitern Verzögerung:
Dazu gehören:
Was andere Länder betrifft: Für die Beantragung einer Ausfuhrgenehmigung für Dual-Use Güter benötigen wir von Ihnen die folgenden Unterlagen:
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis: Wir beachten internationale Embargos gegenüber einzelnen Ländern, Institutionen und Personen und behalten uns vor, für jeden einzelnen Auftrag vorab eine Exportprüfung durchzuführen, die die Durchführung der Lieferung verzögern oder verhindern kann.
Was bedeutet Versand zu FCA Incoterms?
Bei den International Commercial Terms handelt es sich um Klauseln zur Auslegung handelsüblicher Vertragsnormen.
FCA (Free CArrier) gehört dabei zu den Klauseln, bei denen die Übernahme der Kosten für den Haupttransport durch den Verkäufer ausgeschlossen ist.
Dabei übernimmt cronologic die Übergabe an den Frachtführer und ggf. auch die Zollanmeldung.
Wie lange braucht es, bis ich meine bestellte Ware bekomme?
Sofern es sich bei der bestellten Ware um Produkte aus unserem Standard-Sortiment handelt und diese lieferbar ist, kann in der Regel von einem Versand der Lieferung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung ausgegangen werden. In dieser Zeit wird der Artikel einer erneuten ausführlichen Kalibration und Endkontrolle unterzogen, verpackt und versandfertig gemacht. Voraussetzung ist dabei natürlich immer, dass sämtliche Details bezüglich der Zoll- und Versandabwicklung im Vorfeld geklärt wurden.
Wie versendet cronologic Ihre Ware?
Wir versenden Ihre Ware standardmäßig via FedEx oder UPS über Ihren Account. Somit haben Sie selbst die volle Kontrolle über die Versandkosten und können auf Ihre eigenen Konditionen beim Versandunternehmen zurückgreifen. Bitte teilen Sie uns dazu im Vorfeld die Nummer Ihres FedEx oder UPS Kundenkontos mit.
Sollten Sie bei keinem dieser beiden Anbieter ein Kundenkonto haben, so versenden wir für Sie über DHL-Express oder unser eigenes UPS-Kundenkonto und weisen die Versandkosten separat auf Ihrer Rechnung bzw. in unserem Angebot aus. Bitte beachten Sie, dass diese Vorgehensweise in der Regel zu deutlich höheren Versandkosten führt. Es lohnt sich finanziell für Sie eher, ein neues FedEx oder UPS Kundenkonto zu eröffnen - gerade auch, weil Sie dann die Neukundenangebote dieser Versandunternehmen in Anspruch nehmen können.
Wir sind Wiederverkäufer und brauchen für unserer Dienstleistungen ausreichend Marge. Kann uns cronologic hierbei entgegenkommen?
Ja, dies ist grundsätzlich möglich. Im Vorfeld unserer Zusammenarbeit mit Unternehmen, die sich als Reseller betrachten, prüfen wir deren Geschäftsmodell eingehend. Dies wird einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte versorgen Sie uns dazu mit umfangreichen Informationen über Ihr Unternehmen respektive Ihre Unternehmensgruppe, Ihren Kundenkreis und über den vollständigen Umfang Ihres Sortimentes.
Als Wiederverkäufer geben Sie bei jedem Kauf die Daten Ihres jeweiligen Kunden (Firma, Adresse, Kontaktperson und Zuständigkeit) an uns weiter. Somit können Sie darauf vertrauen, dass wir Ihre Kunden ausschließlich über Ihren Account bedienen.
Von allen Wiederverkäufern erhalten wir eine Prognose der benötigten Artikel mehrmals im Jahr. In den meisten Fällen ist es dabei ausreichend, wenn diese Prognosen die verbindliche Bestellmenge für die ersten sechs Monate und die geplante Abnahmemenge für die nächsten zwölf Monate umfassen. Die Prognosen werden dann alle sechs Monate auf den neuesten Stand gebracht. Bereits vom Vorfeld bestellte Waren sind nicht Gegenstand der Vereinbarung, ebenso wenig wie Absprachen aus der Vergangenheit.
Alle Vereinbarungen mit unseren Wiederverkäufern beziehen sich ausschließlich auf die Lieferung von Waren und nicht auf Frachtkosten, Entwicklungsleistungen oder sonstige Dienstleistungen.
Wozu wird eine Importgenehmigung benötigt und woher kann ich diese bekommen?
Regierungen können bestimmte Beschränkungen für die eingeführten Waren sowie für deren Menge festlegen. In der Folge werden ggf. Importgenehmigungen benötigt. Eine solche Einfuhrlizenz ist ein von einer nationalen Regierung ausgestelltes Dokument, das die Einfuhr bestimmter Waren in ihr Hoheitsgebiet gestattet. Dies ist das internationale Einfuhrdokument IC, das Sie bei Ihrem Zoll beantragen müssen. In jeder Importgenehmigung ist die zulässige Einfuhrmenge festgelegt, und die zulässige Gesamtmenge sollte das Kontingent nicht überschreiten.
Für den Antrag auf eine Importgenehmigung benötigen Sie unsere Ausfuhrerklärung.
Weitere Informationen finden Sie hier: WTO website.
Ist die Ware beim Versand versichert?
Wir versenden voll versichert, es sei denn, Sie teilen uns ausdrücklich mit, dass Sie über eine eigene Versicherung verfügen und dies deshalb nicht wünschen.
Wozu wird ein Firmenprofil benötigt und in welcher Form kann dieses präsentiert werden?
Beim Handel mit Dual-Use-Gütern muss den deutschen Behörden ein Firmenprofil des zu beliefernden Unternehmens vorgelegt werden. Dieses Unternehmensprofil muss von Ihnen erstellt worden sein. Es kann in Form von Firmenbroschüren, Präsentationen, Auszügen aus der Website oder einer Selbstdarstellung auf Briefpapier mit Firmenlogo, Briefkopf oder Firmenstempel eingereicht werden.
Zweck dieses Firmenprofils für die Behörde ist es, die Existenz des Unternehmens zu belegen sowie ggf. eine Prognoseentscheidung darüber zu treffen, ob die Güter im zivilen oder militärischen Bereich eingesetzt werden.
Dabei ist die Angabe der vollständigen Adress- sowie Kommunikationsdaten Ihres Unternehmens und der Unternehmenswebsite zwingend notwendig. Falls Ihr Unternehmen ein verbundenes Unternehmen ist (z.B. Teil einer Holding), ist ein Hinweis darauf hilfreich. Bitte legen Sie auch die geschäftliche Ausrichtung Ihres Unternehmensstichpunktartig dar indem Sie alle Branchen Ihrer Tätigkeit und alle hergestellten Produktgruppen auflisten.
Was sind “Güter zur doppelten Verwendung” (Dual Use Items)?
Dual-Use Güter können aufgrund ihrer Konstruktion bzw. Konzeption sowohl zu zivilen als auch zu militärischen Zwecken eingesetzt werden und unterliegen somit der Exportkontrolle des ausführenden Landes. Der Export eines als Dual-Use gelisteten Gutes bedarf in der Regel eine Ausfuhrgenehmigung oder einer allgemeinen Ausfuhrgenehmigung der zuständigen deutschen Behörde. Dies betrifft bezogen auf cronologic aktuell ausschließlich die ADCs.
Ausführliche Informationen finden Sie unter: https://www.bafa.de
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis: Wir beachten internationale Embargos gegenüber einzelnen Ländern, Institutionen und Personen und behalten uns vor, für jeden einzelnen Auftrag vorab eine Exportprüfung durchzuführen, die die Durchführung der Lieferung verzögern oder verhindern kann.